壹好车服App是青岛轮子软件科技有限公司开发的一款效率工单管理工具,壹好车服App提供工单分派、施工工具、进度查看、工单管理、消息通知等功能。
应用简介
壹好车服App是轮子科技为服务供应商团队工单任务信息化流转开发的工单系统,支持人工派单、自主接单、提交施工结果、推送流程消息,提高服务时效、服务质量,及时而完善地处理客户需求。
轮子科技专注于汽车后市场。成立于2014年的我们,已经发展成为业内规模最大的技术研发团队,依托于LBS/SaaS/大数据/风控模型等技术,先后布局于汽车金融、汽车保险、汽车精品、汽车售后、快修连锁、二手车等汽车后市场领域。
功能介绍
工单流转:工单分派、服务接单、提交处理结果、修改信息、进度查看
消息:支持消息中心查看历史消息,关键节点推送流程消息
小工具:提供各类施工小工具
管理:查看我处理过的工单、管理者查看负责范围的工单
我的:查看修改个人信息
更新日志
v1.0.181.车电模块增加自营安装工单在线支付功能。
v1.0.17修复标签展示问题。
v1.0.16优化APP定位权限获取。欢迎更新
v1.0.151、增加客户催单提醒。
2、增加物流查询。
3、增加预约功能。
4、优化线上问题。
欢迎更新
v1.0.141、车电增加指派功能。
2、异常反馈功能调整,欢迎更新。
v1.0.131、【消息提醒】支持工单响应、工单处理预警/超时提醒。
2、【消息提醒】每天18点提醒明日待办单量,欢迎更新。
v1.0.12修复上传附件图片错乱的问题
v1.0.11修复PDF文件预览失败,历史消息数不清空的问题。
v1.0.10修复角色登录问题
v1.0.91、车务模块增加消息通知。
2、车务待办列表增加标签。
3、增加通知与语音设置。
4、优化照片上传速度。
5、增加壹好车服软件服务协议和隐私协议。
6、APP工单卡片增加车型字段(仅车电)。
7、流程消息提醒模板调整。
8、新增通知公告入口及页面,欢迎更新。
v1.0.81、车电移动端支持自营安装工单的下单,并支持查看我创建的工单
2、修复录音丢失、附件预览慢等已知问题,欢迎更新
v1.0.61、APP首页改版:区分车电、金融、车务三个服务商
2、新增车务待办工单类型:支持车务工单流转
3、车务工单管理:管理者查看负责范围的工单
4、我的:支持维护个人收件信息
v1.0.5新增二手车检测的工单类型
v1.0.4新增埋点统计功能
v1.0.3获取人员工作时间段的位置信息
v1.0.2提升图片上传速度。
v1.0.1优化用户体验,完善工单流程
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